Mientras navega casualmente por nuestro sitio web, no tiene que preocuparse por ninguna de nuestras políticas. Puede buscar libremente todos los elementos en cualquier momento y cuando lo desee. Pero cuando te gusta algo y ahora quieres comprarlo, ya es hora de que consultes todas nuestras políticas. Ya sea nuestra política de privacidad o política de cambio o reembolso de devolución. Además, también puede estar atento a nuestra política de envío, método de pago u otras páginas que hemos diseñado especialmente para nuestros valiosos clientes.

Mientras disfrutas de tus compras en terrra.es recuerda que nuestra primera y principal prioridad y preocupación es tu privacidad. Entonces tenga en cuenta que no compartimos ninguno de los datos de su tarjeta de crédito o débito con ningún tercero ni alquilamos, vendemos ni alquilamos sus datos privados.

¿Tenemos alguna política de protección respecto a niños menores de edad?

Los niños son muy traviesos y eso es muy cierto. Pero hemos implementado los servidores para abordarlos. Poseemos una política de la Ley de Política de Privacidad Infantil en Línea (COPPA), de acuerdo con esta ley y la correcta implementación de nuestro servidor, no se aceptará ninguna información proporcionada por un niño menor de 13 años.

¿Por qué recopilamos su información?

Para enviar su producto a su puerta y para un proceso de entrega conveniente, necesitamos la información de nuestros respetados compradores. Al utilizar esa información, hicimos factible el proceso de entrega. Cuando compra en línea, definitivamente necesitamos conocer algunos de sus datos básicos, como su nombre, número de NIC, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono para enviar el producto que desea.

¿Dónde utilizamos su información personal?

Utilizamos su información, como su dirección, nombre y número de teléfono, para transferirle su paquete. Y datos de tarjetas de crédito y débito para la transacción segura de dinero. Sin esta información no será posible la entrega del paquete. Pero no te preocupes, no guardamos tus datos privados ni los utilizamos después de entregar el producto. Además de esto, una cosa que también debe tener en cuenta es que nunca compartimos, alquilamos, alquilamos ni vendemos ninguno de sus datos a ningún tercero. Creemos que este es un acto poco ético y realmente destruye la credibilidad de una de las partes. Si bien nuestra fe es construir una relación sólida y confiable con nuestros clientes.

¿Conservamos su información?

Absolutamente no, no retenemos la información financiera de nuestros clientes. Los utilizamos para la entrega de su producto. Lo mantendremos hasta que hayamos entregado su producto de manera segura. Simplemente enviamos su nombre y dirección a la empresa que entregará el producto, pero no su información financiera. Después de eso, no los conservamos en absoluto.

¿Cómo protegemos sus datos/información personal?

Continuamente se están realizando innovaciones increíblemente grandes en la industria de TI. Ahora, cuando puede realizar transacciones desde sus cuentas bancarias al mismo tiempo, también puede mantener sus pines encriptados. Es por eso que no debería preocuparse, ya que hemos implementado una serie de servidores y metodologías para mantener seguros sus datos más privados. Toda la información privada, incluidos los datos de su tarjeta de crédito y su cuenta PayPal, se transfiere a través de la capa de servidor seguro (SSL) y se convierte a la base de datos del proveedor de la pasarela de pago. El equipo solo tiene derecho a ver su información y mantener segura la información confidencial. Aparte de eso, ni nosotros ni ninguna otra persona tendremos acceso a sus datos confidenciales.

Una vez finalizado el proceso completo de entrega de su producto, ya no conservamos los datos y los descartamos, excepto algunos de sus datos, como su nombre, dirección de correo electrónico y su historial de pedidos. Aparte de esto, no conservamos ningún dato.

¿Necesitamos registrarnos incluso si solo estamos visitando el sitio web?

No, no es necesario registrarse ni iniciar sesión para visitar el sitio cuando no esté comprando. Sin embargo, cuando das un paso adelante y decides comprar tu estilo favorito, es obligatorio que te registres en nuestro sitio web para poder realizar el pedido con éxito. De lo contrario, no podrá hacerlo.

¿Utilizamos cookies? ¿Cuál es el propósito de usarlos?

Para brindar a los usuarios de nuestro sitio web una experiencia excepcional al comprar y visitar un sitio, sí utilizamos cookies. Cuando visita nuestro sitio web con su permiso, iniciamos el proceso de recopilación de cookies. Estos son los pequeños archivos de datos que utilizamos aún más cuando vuelve a visitar nuestro sitio para una mejor experiencia. Estos pequeños archivos nos permiten conocer mejor su actividad e interés en los productos.

¿Cómo tomamos el consentimiento del visitante sobre las cookies?

Cuando una persona visita nuestro sitio y comienza a usarlo, aparece en la pantalla un mensaje pidiendo permiso para usar las cookies. Después de otorgar el permiso, podrá utilizar el sitio sin problemas.

Cambio en la política:

Según las necesidades del momento, nuestras preocupaciones y necesidades de privacidad también cambian. Por eso, en ocasiones, también tenemos que cambiar nuestras políticas en consecuencia. Tenga en cuenta que nos reservamos todos los derechos de actualizar y cambiar las políticas de nuestro sitio web. Se solicita a todos nuestros clientes que se mantengan actualizados con nuestras políticas, términos y condiciones recientes.

Proceso de transacción seguro

Cuando realiza cualquier transacción en nuestro sitio web, todos sus datos personales permanecen encriptados y ninguno de nosotros tiene acceso para verlos. Tampoco vendemos, alquilamos, arrendamos ni compartimos esa información con ningún tercero para su uso indebido. Sigue siendo confidencial. Simplemente podemos usar y revisar sus datos generales como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Y compartimos su número de teléfono, nombre y dirección solo con la empresa de servicios de mensajería, también con el fin de entregar su paquete.

Aún así, ¿tienes algún pero?

Ahora que hemos terminado con todas las preguntas frecuentes y nuestras políticas, esperamos haber despejado todas tus dudas y haber respondido todas tus consultas. Después de revisar todas nuestras páginas, si aún encuentra algún problema al comprar o quiere preguntar algo más, no dude en contactarnos. Siempre están ahí para ayudarte.

Tenemos la intención de elaborar esta política de privacidad para todos nuestros clientes. Al tener en mente todos los puntos clave relacionados con la privacidad de alguien, nuestros expertos lo han anotado perfectamente. Así que ahora lea brevemente y quede satisfecho con todas sus consultas.